Omruilen Shapewear

 

KAN SHAPEWEAR OMGERUILD WORDEN?

  • - Shapewear is ondergoed en daarom volgens de Nederlandse Hygiëne Wetgeving uitgesloten
    van ruilen/retourneren, maar als 
    jij jouw shapewear wenst om te ruilen voor een andere maat
    dan is dit bij FABCHIQ mogelijk mits deze op alle punten voldoet aan de door ons gestelde
    retourvoorwaarden.
  • - Als jij jouw shapewear wenst om te ruilen dan dien jij ons hier binnen maximaal 3 werkdagen
    (na ontvangst van jouw pakket) 
    per e-mail over te informeren.

  • - Jij dient jouw zending binnen 14 dagen (na de dag van ontvangst van jouw bestelling) aan
    ons geretourneerd te hebben. Komt jouw retourzending buiten de gestelde termijn van
    14 dagen bij ons binnen zullen wij deze niet in behandeling nemen en retour zenden.


RETOUR EN VERZENDKOSTEN

- Het retour sturen van jouw pakket is op eigen kosten.
Als jij jouw shapewear wenst om te ruilen voor een andere maat dan nemen wij de nieuwe verzendkosten
van jouw order één maal voor eigen rekening. Hiermee bedoelen wij dus de kosten voor het naar jou verzenden
van de juiste maat shapewear.

Mocht jij om wat voor reden dan ook 2 of meer malen wensen een artikel om te ruilen dan is dit
bij FABCHIQ mogelijk, maar dan zullen wij de verzendkosten van €3,95 (brievenbuspakket)
aan jou doorberekenen.
Per e-mail zul jij dan een betaallink toegezonden krijgen waarmee jij zeer snel en eenvoudig
de verzendkosten voor de tweede zending kunt voldoen.

 


HOE KONDIG IK MIJN RETOUR AAN?

- Binnen 14 dagen kun jij jouw shapewear retourneren.
- De termijn van 14 dagen gaat exact in op de dag van ontvangst van jouw bestelling.
- Het retourneren van een bestelling kan uitsluitend per post.


Stap 1: Meld jouw retour maximaal 3 dagen na ontvangst van jouw bestelling schriftelijk bij ons.

Stap 2: Nadat jij jouw retourzending hebt aangekondigd, vul dan het retourformulier volledig in.
Het retourformulier kun jij hier downloaden en uitprinten: RETOURFORMULIER

Stap 3: Voeg vervolgens het volledig ingevuld retourformulier bij jouw retourzending en stuur
deze in de originele verpakking, met aankoopbon
binnen 14 dagen gefrankeerd retour naar:


FABCHIQ T.A.V. RETOUREN
MARCO POLOROUTE 117
1363LA ALMERE POORT

  • De kosten voor een retourzending via de post zijn voor eigen rekening.
    De verzendkosten van de nieuwe zending (na omruilen) nemen wij
    één maal voor onze rekening.



BELANGRIJK:

- Vergeet voor een snelle verwerking van jouw retourzending a.u.b. niet bij jouw retourzending
te vermelden welke maat waist trainer jij wenst te ontvangen.

- Het is de verantwoordelijkheid van jou als klant dat wij de door jou toegezonden retourzending
in goede orde ontvangen. 
Bewaar daarom ten alle tijden het verzendbewijs + track & trace totdat wij jouw retourzending
bevestigd hebben. 
Vraag hier expliciet naar bij POSTNL of jouw lokale postagentschap, dit is jouw verzendbewijs.
Bij een eventuele vermissing van het door jou geretourneerde pakket zullen wij hier altijd naar vragen.
Pakketten/items die zonder track & trace worden verzonden en kwijtraken zullen wij
logischerwijs niet vergoeden. 



NA ONTVANGST VAN JOUW RETOURZENDING:

Als jouw retour verwerkt is, ontvang jij hier binnen 5 werkdagen een bevestigings-e-mail over.
Doorgaans verzenden wij het door jou gewenste item ook binnen 5 werkdagen.
Als dit niet mogelijk is omdat wij deze niet op voorraad hebben zullen wij jou hier tijdig per e-mail
van op de hoogte stellen.
Is jouw item wel op voorraad dan verzenden wij deze binnen 5 werkdagen.
Ook voor de nieuwe zending ontvang jij per e-mail een track & trace code waarmee
jij jouw zending kunt volgen tot bezorging. 



RETOURZENDINGEN WORDEN NIET RETOUR GEACCEPTEERD ALS:

- Retourzendingen met betrekking tot shapewear niet binnen maximaal 3 werkdagen per e-mail
bij ons zijn aangekondigd en die wij niet binnen 14 dagen na ontvangst retour ontvangen.
Deze retourzendingen zullen wij per ommegaande post retour sturen naar de afzender.
De retouraanvraag zal niet in behandeling worden genomen en dit zal per e-mail gecommuniceerd worden.

- Shapewear die gedragen is en niet meer in nieuwstaat verkeert accepteren wij pertinent niet retour.
Ons advies is om jouw shapewear niet langer dan 5 tot 10 minuten te passen en om dit te doen met
hieronder een schoon topje zodat er geen vlekken/vuil op de waist trainer achterblijft.
Shapewear wordt gepast om te kijken of deze goed aansluit, maar bij het passen van shapewear 
hoeven er géén zichtbare sporen worden nagelaten.

Omdat het logisch is dat niemand een door een ander gedragen product wilt aanschaffen/dragen
hanteren wij zéér strenge/stricte retourvoorwaarden met betrekking tot het retourneren van
onze shapewear. 
Elke retourzending wordt persoonlijk gecontroleerd door ons team en wij bekijken dan ook individueel
of wij shapewear wel of niet retour accepteren.
Wij verzoeken al onze klanten daarom met klem om de retour voorwaarden goed door te nemen
alvorens bestellingen retour te sturen. Dit om teleurstellingen te voorkomen.



RETOURVOORWAARDEN:

  • - Geretourneerde waist trainers dienen onbeschadigd/ongedragen/ongewassen/ongebruikt 
    te zijn en er mogen absoluut 
    géén gebruikerssporen zichtbaar/aanwezig zijn (hiermee bedoelen
    wij o.a: rimpels/vouwen/deuken/plooien/vlekken/geurtjes/pluisjes/haren of andere gebruikerssporen).
  • - Jij kunt voorkomen dat er op de door jou ontvangen shapewear gebruikerssporen ontstaan door
    deze met een topje te passen en deze na ontvangst niet langer dan 5 tot 10 minuten te passen
    en deze niet onnodig op te rekken als het eigenlijk al meteen duidelijk is dat deze niet past.
  • - Het artikel dient in de originele verpakking teruggezonden te worden.
    Mocht de originele verpakking onverhoopt stuk zijn gegaan tijdens het verzenden/openen dan
    verwachten wij dat de shapewear in een nieuwe verzenddoos aan ons wordt verzonden.
    Shapewear verpakt in plastic tassen en schoenendozen accepteren wij bij voorbaat al niet retour.
    Het is de verantwoording van de klant dat de retourzending in goede orde bij ons wordt aangeboden. 

- Als wij shapewear retour ontvangen die op 1 van de bovengenoemde punten niet voldoet
aan de door ons gestelde voorwaarden zullen wij jou hier per e-mail van op de hoogte stellen
en zullen wij dit artikel in kwestie per ommegaande post terugsturen naar de klant.
Hier 
maken wij ook géén uitzonderingen in en hier zijn ook géén onderhandelingen over mogelijk.



CREDITERING:

Zoals wij eerder al hebben aangegeven kan shapewear wél worden omgeruild voor een andere maat,
maar kan deze niet worden geruild.
Wij zullen het aankoopbedrag dus niet crediteren. 
Mocht jij jouw order toch wensen te retourneren dan zul jij een tegoedbon van ons ontvangen waarmee jij een
nieuwe aankoop kunt doen in onze online store.

Als er (bij hoge uitzondering) toch een eventuele creditering dient plaats te vinden dan zal
het bedrag binnen 10 werkdagen worden gecrediteerd via de door jou gekozen betaalwijze.

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »