opc_loader



OEPS! ONVERHOOPT TOCH DE VERKEERDE MAAT/VARIANT BESTELD? 


Omruilen is bij ons geen enkel probleem mits jouw shapewear ongedragen is en in volledige nieuwstaat verkeert.
Gedragen shapewear of shapewear met gebruikerssporen worden nooit retour geaccepteerd dus gelieve dit zorgvuldig te controleren alvorens jij jouw shapewear retour stuurt.
 
Om teleurstellingen te voorkomen adviseren wij jou om onze retourvoorwaarden en de eisen waaraan jouw shapewear, bij een eventuele omruiling,
dient te voldoen zorgvuldig door te nemen.


Als jij jouw shapewear wenst om te ruilen voor een andere maat/variant dan kan dit door jouw shapewear binnen 14 dagen
(inclusief weekend en feestdagen)
retour te zenden.


 




STAPPENPLAN:
 
  • Als jij jouw shapewear wenst om te ruilen dan dien jij ons hier binnen maximaal 3 werkdagen (na ontvangst van jouw pakket) per e-mail over te informeren.
  • Print ons retourformulier en voeg deze bij jouw retourzending.
  • Print het retouretiket en plak deze, over jouw eigen adresgegevens, op de doos van jouw shapewear.
  • Pak de artikelen zo netjes mogelijk in en zorg ervoor dat de doos goed afgesloten wordt om beschadiging/vermissing van artikelen te voorkomen.
  • Geef het pakket af bij POSTNL of jouw lokale postagentschap.
    (De verzendkosten voor een omruiling zijn voor eigen rekening en deze worden niet door ons vergoed).
  • Vraag POSTNL of jouw postagentschap altijd om een verzendbewijs en bewaar deze totdat wij jouw retourzending ontvangen hebben en wij jou hiervan
    op de hoogte hebben gesteld.
    Zonder dit verzendbewijs kunnen wij bij een eventuele vermissing van jouw pakket niks voor jou betekenen.




VERWERKING RETOURZENDING:

  • Retourzendingen worden binnen  5 werkdagen (na ontvangst) verwerkt.     
  • Een eventuele creditering zal binnen 10 werkdagen plaatsvinden.
  • Als er sprake is van een eventuele bijbetaling dan ontvang jij hier, per e-mail, een betaallink van.
    Na betaling van de meerprijs zal het nieuwe product verzonden worden.  

Als jouw retour verwerkt is, ontvang jij hier binnen 5 werkdagen een bevestigings-e-mail over.
Doorgaans verzenden wij het door jou gewenste item ook binnen 5 werkdagen.
Als dit niet mogelijk is omdat wij deze niet op voorraad hebben of omdat het een pre-order artikel betreft dan zullen wij jou hier tijdig per e-mail van op de hoogte stellen.
Ook voor de nieuwe zending ontvang jij per e-mail een track & trace code waarmee jij jouw zending kunt volgen tot bezorging. 

Gelieve binnen de periode, van de door ons gestelde 5 werkdagen, géén berichten te sturen met betrekking tot de afhandeling van jouw retourzending.


 
 
 
CONTACT:
 
Mocht jij na het lezen van deze e-mail nog vragen hebben vul dan onderstaand contactformulier in.
Wij doen ons best om e-mails binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
 

FABCHIQ
Marco Poloroute 117
1363LA Almere Poort
Nederland
info@fabchiq.com
IBAN: 0258 3372 49
BIC: NL13KNAB
KvK: 61824070
Btw: NL128910136.B02

Contact

*