– Wat zijn de verzendkosten?
Voor het verzenden van de bestelling worden de volgende kosten in rekening gebracht:
Bestellingen boven de €75,- (binnen Nederland) worden altijd gratis, als brievenbuspakket
(PostNL + track en trace code) of als pakketpost (PostNL + track en trace code), verzonden.
Als jouw bestelling, door de grootte van het pakket, niet als brievenbuspakket verzonden kan
worden dan zal deze als pakketpost (met PostNL+ track en trace code) geleverd worden.
Als de waarde van jouw order boven de €75 is kiezen wij voor zekerheid en versturen wij
pakketten altijd als verzekerde pakketpost zending (PostNL).
Ter info: Stuur jij een artikel retour en is jouw bestelling hierdoor geen €75 meer dan zullen wij alsnog,
met terugwerkende kracht, verzendkosten in rekening brengen voor jouw bestelling.
Voor bestellingen onder een bedrag van €50,- heb jij 3 verzendopties:
- Brievenbuspakketjevia PostNL (niet verzekerd met track en trace code)
Een brievenbuspakket is handig omdat, als jij overdag werkt/niet thuis bent, jij toch
jouw pakket kunt ontvangen.
Het pakket wordt onverzekerd verzonden maar jij ontvangt wél een track en trace code.
Kosten: €4,25 - Pakketpost via PostNL (verzekerde zending)
Als een pakket afwijkt van het brievenbusformaat zal deze als pakket verzonden worden.
DHL zorgt in dit geval dan voor de bezorging van jouw pakket.
Kosten: €5,95 - Aangetekende postvia POSTNL (verzekerde zending)
Dit is ideaal voor zij die van zekerheid houden.
Bij deze manier van verzenden dient er altijd getekend te worden om het pakket in
ontvangst te nemen.
Ook worden pakketten, die via deze weg verzonden zijn, niet bij buren geleverd én zijn
deze verzekerd bij een eventuele vermissing.
Kosten: €6,95
Bovenstaande kosten gelden alleen voor verzendingen binnen Nederland.
* FABCHIQ is geenszins aansprakelijk voor verloren/beschadigde pakketten.
Als jij hebt gekozen voor de verzendmethode brievenbuspakket en de track & trace code
aangeeft dat jouw pakket bezorgd is dan is deze informatie leidend voor ons.
Wij vergoeden brievenbuspakketten die als track & trace status "bezorgd" hebben dan ook niet.
Wij adviseren, als jij zekerheid wenst, dan ook voor de optie pakketpost of voor een
aangetekende zending te kiezen.
– Kan ik ook vanuit het buitenland bestellen?
Ja, wij verzenden wereldwijd en wij bieden onze buitenlandse klanten dan ook meerdere betaalopties.
Voor de bezorging naar België rekenen wij een vast bedrag van €8,95 aan bezorgkosten.
Voor alle overige landen hanteren wij de bezorgkosten die van toepassing zijn naar het
desbetreffende land.
Deze worden voor jou als klant zichtbaar tijdens het afronden van jouw bestelling.
Alle bestellingen naar het buitenland worden met een track & trace code verzonden.
– Binnen hoeveel dagen wordt mijn bestelling bezorgd?
Wij streven ernaar jouw bestelling binnen 5-10 werkdagen te leveren, echter is dit uiteraard wel
afhankelijk van de voorraad.
De exacte levertijd voor specifieke producten wordt altijd per product aangegeven in onze webshop.
Als wij hier vanaf moeten wijken word jij hiervan, per e-mail, op de hoogte gebracht.
Wanneer wij jouw bestelling verwerkt hebben krijg jij een e-mail waarin de status vermeld wordt.
– Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres laten bezorgen?
Ja, het is mogelijk om de bestelling op een ander adres te laten bezorgen.
Dit kan worden opgegeven bij het afronden van jouw bestelling, op het moment dat jij jouw
persoonlijke gegevens dient in te vullen, kun jij het alternatief afleveradres invullen.
Al onze post verzenden wij met PostNL of DHL.
PostNL levert alle dagen m.u.v. zondag en de maandag.
DHL levert alle dagen m.u.v. zaterdag en zondag.
– Wat gebeurt er met mijn bestelling als ik niet thuis ben?
Als jij niet thuis bent wanneer de bestelling afgeleverd wordt (en er niet bij jouw buren is geleverd),
wordt deze de volgende werkdag nogmaals aangeboden.
Ben jij dan wederom niet aanwezig, dan ontvang jij een afhaalbericht in de brievenbus.
Met dit afhaalbericht kun jij jouw bestelling afhalen op het aangegeven servicepunt of postagentschap
bij jou in de buurt.
Klik hier voor informatie met betrekking tot een eventuele omruiling:
