Menu
0
Dé beste kwaliteit latex shapewear
Topkwaliteit! 3 maanden garantie!
Achteraf betalen (AfterPay of Klarna)
Persoonlijk advies
Omruilen shapewear

Kan shapewear omgeruild worden?

Shapewear is ondergoed en daarom volgens de Nederlandse Hygiëne Wetgeving 
uitgesloten van ruilen/retourneren.
Omdat wij het logisch vinden dat aangeschafte shapewear gepast dient te worden om de
juiste maat te bepalen bieden wij bij FABCHIQ wél de mogelijkheid om shapewear om te
ruilen voor een andere maat.
Omruilen is geen probleem mits de shapewear op alle punten voldoet aan de door ons
gestelde retourvoorwaarden.

Jij dient jouw zending binnen 30 dagen (inclusief weekenden en feestdagen) aan ons
geretourneerd te hebben voor omruiling. Deze periode gaat in op de dag van ontvangst van
jouw pakket.
Komt jouw retourzending buiten de gestelde termijn van 30 dagen bij ons retour zullen wij
deze niet in behandeling nemen en retour zenden.
De kosten voor deze retourzending zullen wij in rekening brengen.
 


Welke items mogen omgeruild worden?

  • Waist trainers, vesten & sweat belts
  • Leggings
  • Tops & shirts
  • Sportkleding


Welke items mogen niet omgeruild worden?

  • Butt lifters
  • Zelfklevende BH's
  • Shapewear met een kruis
  • Alle hygiëneproducten
 
 





Sinds kort werken wij samen met de retourservice Returnista.
Dit is een ophaal- en bezorgservice die samenwerkt met DHL en UPS.

 

 

Hoe werkt het ophalen van je pakket?

 

• Vul het retourformulier volledig in
• Ga naar ons retourportaal
• Plan daar jouw ophaalafspraak in
• Laat jouw pakket thuis of op een ander adres ophalen
• Jij hebt geen etiket of printer nodig
• Kies zelf een dag & tijdvak dat jou het beste uitkomt
• Betaal de verzendkosten eenvoudig via iDEAL
• Retourkosten: €5,99

 

 

Hoe werkt de betaling?

De retourkosten met Returnista binnen Nederland voor het ophalen en wegbrengen bedragen €5,99.
Na bevestiging van je ophaalafspraak kun jij jouw betaling middels iDeal voldoen.
Jij hoeft hiervoor geen label uit te printen, de bezorger zorgt dat het juiste label op je pakketje komt.
Jij kunt er ook voor kiezen om jouw pakket naar een DHL of UPS punt te brengen.

 

 

Hoe werkt het wegbrengen van je pakket?

Als jij ervoor gekozen hebt om jouw pakketje zelf weg te brengen, dan ontvang jij na het betalen
een mail van Returnista met een retourlabel.
Jij kunt vervolgens jouw pakket zelf wegbrengen naar een door jou gekozen DHL of UPS punt.
Heb je eventueel vragen over je retourzending via Returnista?

Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

 

 

Verzendkosten

Het retourneren van jouw pakket is voor eigen  rekening.
Als jij jouw shapewear wenst om te ruilen voor een andere maat dan nemen wij de nieuwe
verzendkosten van jouw order één maal voor eigen rekening. Hiermee bedoelen wij; de kosten
voor het naar jou verzenden van de juiste maat shapewear.
Mocht jij, om wat voor reden dan ook, 2 of meerdere malen wensen een artikel om te ruilen dan
is dit bij ons ook mogelijk.

In dat geval zullen wij de verzendkosten van €4,25 (brievenbuspakket via PostNL) aan jou doorberekenen. 
Is er, vanwege de hoeveelheid of de grootte van de items, sprake van een standaard pakket dan
zullen wij €5,95 (pakketpost via PostNL) aan jou doorberekenen.

Per e-mail zul jij een betaallink toegezonden krijgen waarmee jij zeer snel en eenvoudig de
verzendkosten voor de tweede zending kunt voldoen.

 

 
 


Belangrijke informatie:

  • Vergeet voor een snelle verwerking van jouw retourzending a.u.b. niet bij jouw
    retourzending te vermelden welke maat waist trainer jij wenst te ontvangen.
  • Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat wij de toegezonden retourzending
    in goede orde ontvangen. Bewaar daarom altijd jouw verzendbewijs totdat wij jouw
    retourzending bevestigd hebben. 
    Bij een eventuele vermissing van het door jou geretourneerde pakket zullen wij hier altijd
    naar vragen.
    Pakketten/items die zonder track & trace worden verzonden en overhoopt kwijtraken,
    of om wat voor reden dan ook niet bij ons arriveren, zullen wij logischerwijs ook niet vergoeden. 
  • Retourzendingen worden binnen 5 werkdagen (na ontvangst) verwerkt.
  • Een eventuele creditering zal binnen 10 werkdagen plaatsvinden.
  • Als er sprake is van een eventuele bijbetaling (in verband met het omruilen voor een andere
    maat/variant) dan ontvang jij hier, per e-mail, een betaallink van. Na betaling van de meerprijs
    zal het nieuwe product verzonden worden.
  • Eventuele toegepaste kortingen zullen worden aangepast als er één of meerdere artikelen
    worden retour gezonden.
  • Bij bestellingen boven de €50, waarvan er één of meer items retour worden gezonden, zullen
    er verzendkosten in rekening gebracht worden.
    De gratis verzending voor orders boven de €50 zullen, vanzelfsprekend, komen te vervallen.
 
 
 

Na ontvangst van jouw retourzending:

Als jouw retour verwerkt is, ontvang jij hier binnen 5 werkdagen een bevestigings-e-mail over.
Doorgaans verzenden wij het door jou gewenste nieuwe item ook binnen 5 werkdagen.
Als dit niet mogelijk is, omdat wij deze bijvoorbeeld niet uit voorraad leverbaar hebben of omdat
jij  wenst om te ruilen voor een pre-order item met een aangepaste levertijd, zullen wij jou hier
tijdig per e-mail van op de hoogte stellen.
 
Voor de nieuwe zending ontvang jij, per e-mail, een track & trace code waarmee jij jouw zending
wederom kunt volgen tot bezorging. 
Gelieve tussentijds niet te e-mailen om te informeren of wij jouw retourzending inmiddels
ontvangen hebben. Zodra dit het geval is stellen wij jou hier zelf direct van op de hoogte.
Heb je na 5 werkdagen nog niks van ons vernomen dan kun jij ons natuurlijk wél een bericht
sturen met betrekking tot de status van jouw retourzending.





Hoe kun jij jouw shapewear het beste passen:

Ons advies is om de door jou ontvangen shapewear niet langer dan 5 minuten te passen en dit
altijd te doen met een schoon hemdje zodat er geen vlekken/gebruikerssporen op de waist trainer achterblijven. 
Shapewear kan gepast worden om te kijken of deze goed aansluit, maar bij het passen van
hoeven er géén zichtbare sporen te worden nagelaten.

Omdat het logisch is dat niemand een door een ander gedragen product wilt aanschaffen hanteren
wij zéér strenge/stricte retourvoorwaarden met betrekking tot het omruilen van shapewear.
Elke retourzending wordt persoonlijk gecontroleerd en wij bekijken dan ook individueel of wij
shapewear wel of niet retour accepteren.
Wij verzoeken jou daarom, met klem, om de retourvoorwaarden goed door te nemen alvorens
bestellingen retour te zenden. Dit om teleurstellingen te voorkomen.
Merken:
    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »

    Schrijf je in op onze nieuwsbrief

    Abonneer

    Account aanmaken

    Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

    Registreren

    Recent toegevoegd

    U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

    Totaal incl. btw:€0,00
    Bestel nog voor €50,00 en de verzending is gratis

    Verzendkosten berekenen

    Geen verzendmethoden gevonden voor dit land.