Menu
0
Betrouwbaar: Betalen via Riverty
3 maanden garantie!
Beste kwaliteit van de Benelux!
Wij bestaan al 11 jaar

Stappenplan omruilen shapewear

 

Kan shapewear omgeruild worden?

Shapewear is ondergoed en daarom volgens de Nederlandse Hygiëne Wetgeving 
uitgesloten van ruilen/retourneren.
Omdat wij het logisch vinden dat aangeschafte shapewear gepast dient te worden om de
juiste maat te bepalen bieden wij bij FABCHIQ wél de mogelijkheid om shapewear om te
ruilen voor een andere maat.
Omruilen is geen probleem mits de shapewear op alle punten voldoet aan de door ons
gestelde retourvoorwaarden.

Jij dient jouw zending binnen 30 dagen (inclusief weekenden en feestdagen) aan ons
geretourneerd te hebben voor omruiling. Deze periode gaat in op de dag van ontvangst van
jouw pakket.
Komt jouw retourzending buiten de gestelde termijn van 30 dagen bij ons retour zullen wij
deze niet in behandeling nemen en retour zenden.
De kosten voor deze retourzending zullen wij in rekening brengen.
 


Welke items mogen omgeruild worden?

  • Waist trainers, vesten & sweat belts
  • Leggings
  • Tops & shirts
  • Sportkleding


Welke items mogen niet omgeruild worden?

  • Buttlifters
  • Zelfklevende BH's
  • Shapewear met een kruis
  • Alle hygiëneproducten
 
 

 

Verzendkosten

Nederland:

Het retourneren van jouw pakket is voor eigen rekening.
Als jij jouw shapewear wenst om te ruilen voor een andere maat dan nemen wij de nieuwe
verzendkosten van jouw order één maal voor eigen rekening. Hiermee bedoelen wij; de kosten
voor het naar jou verzenden van de juiste maat shapewear.
Mocht jij, om wat voor reden dan ook, 2 of meerdere malen wensen een artikel om te ruilen dan
is dit bij ons ook mogelijk echter zijn de verzendkosten wel voor eigen rekening.

Als er sprake is van een tweede of derde omruiling zullen wij jou een tegoedbon sturen ter waarde
van het aankoopbedrag. Hiermee kun jij opnieuw een bestelling plaatsen in onze webshop.
Er zullen opnieuw verzendkosten berekend worden door ons kassasysteem.

België/Duitsland & overige landen:

Het retourneren van jouw pakket is voor eigen rekening.
Als jij jouw shapewear wenst om te ruilen voor een andere maat/variant dan ontvang jij, na ontvangst en verwerking van jouw retourzending, per e-mail een tegoedbon (ter waarde van het aankoopbedrag) waarmee jij een nieuwe bestelling kunt plaatsen in onze online store.
Er zullen opnieuw verzendkosten berekend worden door ons kassasysteem.






Stappenplan omruilen

 

  • Ga naar ons Retourportaal
  • Het retourformulier kun jij hier downloaden en uitprinten: Retourformulier
  • Vul het retourformulier volledig in en voeg deze toe aan jouw retourzending.

 
 


Belangrijke informatie:

  • Vergeet voor een snelle verwerking van jouw retourzending a.u.b. niet bij jouw
    retourzending te vermelden welke maat waist trainer jij wenst te ontvangen.
  • Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat wij de toegezonden retourzending
    in goede orde ontvangen. Bewaar daarom altijd jouw verzendbewijs totdat wij jouw
    retourzending bevestigd hebben. 
    Bij een eventuele vermissing van het door jou geretourneerde pakket zullen wij hier altijd
    naar vragen.
    Pakketten/items die zonder track & trace worden verzonden en overhoopt kwijtraken,
    of om wat voor reden dan ook niet bij ons arriveren, zullen wij logischerwijs ook niet vergoeden. 
  • Retourzendingen worden binnen 5 werkdagen (na ontvangst) verwerkt.
  • Een eventuele creditering zal binnen 10 werkdagen plaatsvinden.
  • Als er sprake is van een eventuele bijbetaling (in verband met het omruilen voor een andere
    maat/variant) dan ontvang jij hier, per e-mail, een betaallink van. Na betaling van de meerprijs
    zal het nieuwe product verzonden worden.
  • Eventuele toegepaste kortingen zullen worden aangepast als er één of meerdere artikelen
    worden retour gezonden.
  • Bij bestellingen boven de €50, waarvan er één of meer items retour worden gezonden, zullen
    er verzendkosten in rekening gebracht worden.
    De gratis verzending voor orders boven de €50 zullen, vanzelfsprekend, komen te vervallen.


Na ontvangst van jouw retourzending:

Als jouw retour verwerkt is, ontvang jij hier binnen 5 werkdagen een bevestigings-e-mail over.
Doorgaans verzenden wij het door jou gewenste nieuwe item ook binnen 5 werkdagen.
Als dit niet mogelijk is, omdat wij deze bijvoorbeeld niet uit voorraad leverbaar hebben of omdat jij
wenst om te ruilen voor een pre-order item met een aangepaste levertijd, zullen wij jou hier tijdig
per e-mail van op de hoogte stellen.
 
Voor de nieuwe zending ontvang jij, per e-mail, een track & trace code waarmee jij jouw zending
wederom kunt volgen tot bezorging. 
Gelieve tussentijds niet te e-mailen om te informeren of wij jouw retourzending inmiddels ontvangen
hebben. Zodra dit het geval is stellen wij jou hier zelf direct van op de hoogte.
Heb je na 5 werkdagen nog niks van ons vernomen dan kun jij ons natuurlijk wél een bericht sturen
met betrekking tot de status van jouw retourzending.



Hoe kun jij jouw shapewear het beste passen:

Ons advies is om de door jou ontvangen shapewear niet langer dan 5 minuten te passen en dit altijd te doen met een schoon hemdje zodat er geen vlekken/gebruikerssporen op de waist trainer achterblijven. 
Shapewear kan gepast worden om te kijken of deze goed aansluit, maar bij het passen van shapewear hoeven er géén zichtbare sporen te worden nagelaten.

Omdat het logisch is dat niemand een door een ander gedragen product wilt aanschaffen hanteren wij zéér strenge/stricte retourvoorwaarden met betrekking tot het omruilen van shapewear.
Elke retourzending wordt persoonlijk gecontroleerd en wij bekijken dan ook individueel of wij shapewear wel of niet retour accepteren.
Wij verzoeken jou daarom, met klem, om de retourvoorwaarden goed door te nemen alvorens bestellingen retour te zenden. Dit om teleurstellingen te voorkomen.
 
 
 
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00
Bestel nog voor €75,00 en de verzending is gratis